Deine Webseite kann richtig, richtig viele Kunden bringen, wenn sie richtig gemacht ist. Und die drei entscheidenden Schritte dafür, die fast niemandem bewusst sind, die zeige ich dir hier in diesem Video. Wenn nur einer von diesen drei Punkten fehlt, dann kann deine Webseite die Besucher nicht überzeugen, was dann natürlich massive Auswirkungen auf die Verkaufszahlen hat. Der Punkt Nummer eins ist, und das ist der wichtigste Punkt, die Grundlage für alles Weitere, ist, dass ein Ziel für die Webseite definiert wird. Dass wirklich definiert wird, was soll die Webseite eigentlich erreichen für das Unternehmen? Klingt irgendwie logisch, aber es wird so gut wie nie gemacht. Man denkt über alles Mögliche nach, wenn man eine neue Webseite gestaltet, die soll hübsch sein, die soll modern sein. Abteilungen im Unternehmen wollen, dass ihr Thema prominent platziert wird auf der Webseite, beispielsweise irgendwelche Neuigkeiten oder Blogartikel zu bestimmten Themen. Was da auf der Webseite drauf ist, das ergibt sich dann irgendwie so im Verlauf der Erstellung. Man guckt sich vielleicht an was wird so standardmäßig gemacht, was machen denn andere und baut das dann nach. Und das Ziel für die Webseite, das wird vielleicht auch deswegen nicht festgelegt, weil vielleicht auch gar nicht bekannt ist, was eine Webseite eigentlich erreichen kann für das Unternehmen.
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Aber Tatsache ist, dass zur Erreichung von einem gewissen Ziel, beispielsweise eine Umsatzsteigerung, ganz, ganz viele Einzelentscheidungen getroffen werden müssen im Verlauf der Erstellung der Webseite, die wirklich ausgerichtet sein müssen auf dieses Ziel. Jedes Element, was auf der Webseite auftaucht, muss diesem Ziel dienen. Es muss einen Grund dafür geben, dass das da ist und es muss auf eine gewisse Weise gestaltet sein, auch dieses Ziel am Ende erreichen zu können. Aber wenn nicht klar ist, was dieses Ziel am Ende wirklich sein soll, wie sollen dann die Entscheidungen so getroffen werden, dass das Ziel erreicht wird. Das heißt, wenn das am Anfang fehlt oder nicht ausreichend gut gemacht ist, dann ist die Wahrscheinlichkeit, dass am Ende irgendwie ein Ziel erreicht wird, was dem Unternehmen hilft, die Wahrscheinlichkeit ist gleich null. Und was man natürlich tun muss, ist, dass zu Beginn ganz klar dieses Ziel definiert wird, beispielsweise Umsatzsteigerung für das Unternehmen, und dass man dieses Ziel dann im Unternehmen kommuniziert, dass jeder versteht, das ist jetzt das Ziel und daran werden alle Entscheidungen ausgerichtet. Und anschließend braucht man jemanden, der dann auch weiß, wie diese einzelnen Entscheidungen, von denen ich gesprochen habe, zu treffen sind, sodass dieses Ziel auch sicher erreicht wird.
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Ansonsten ist die Wahrscheinlichkeit sehr, sehr hoch, dass in der Folge irgendwelche Entscheidungen getroffen werden, die das Ziel untergraben und die ganzen Bemühungen zunichte machen. Und wenn diese Zielvorgabe klar getroffen ist, dann kommen jetzt die zwei wichtigsten Punkte, die die Webseite selbst erfüllen muss, damit sie dir Umsatz bringen kann. Der zweite Punkt ist, dass die Webseite darauf optimiert ist, Besucher in Kunden zu verwandeln. Vielleicht kennst du das selber: Du gehst auf eine Webseite und jetzt lässt die sich irgendwie schlecht bedienen, vielleicht besonders auf dem Handy. Die schaut irgendwie unmodern aus, irgendwie lieblos. Du findest auch nicht gleich die Informationen, die du suchst. Verstehst vielleicht auch erst mal gar nicht, um was geht es hier bei dem Unternehmen? Irgendwie hat die vielleicht auch nicht so richtig vertrauenserweckend gewirkt und du hast dich gefragt: „Wo soll ich jetzt hier eigentlich klicken?” Und wahrscheinlich bist du dann einfach wieder gegangen. Und aus unternehmerischer Sicht ist das natürlich eine Katastrophe, weil Leute, die gehen, weggehen von deiner Webseite, die kaufen natürlich nicht. Und deine Webseite ist ja dafür da, Kunden, die kommen, die sich interessieren für dein Angebot, die zu überzeugen von deinem Unternehmen und deinem Angebot und nicht abzuschrecken. Die sollen ja nicht wieder gehen und dann bei der Konkurrenz kaufen.
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Die müssen quasi direkt oben im Header, wenn sie kommen, das Erste, was sie sehen, das muss sie direkt catchen. Die müssen direkt verstehen: „Okay, hier bin ich richtig. Das ist genau das, was ich gesucht habe. Dann muss der Blick gelenkt werden auf den nächsten Schritt, auf das nächste, was sie anschauen sollen damit sie einfach das Angebot besser verstehen können, damit du sie überzeugen kannst. Es müssen Elemente vorhanden sein, die Vertrauen erwecken. Die Buttons müssen gut bedienbar und sichtbar sein, die Formulare gut ausfüllbar sein und so weiter und so weiter. Und das sind die Punkte, auf die alles optimiert sein muss, bestmöglich Besucher in Kunden umzuwandeln. Das geht vom Design über die Technik, den Aufbau der Seite, die Texte, die Inhalte. All das muss darauf optimiert sein. Und dieser Punkt ist besonders im Zusammenhang mit dem nächsten super wichtig, sonst kannst du richtig viel Geld verlieren. Und ohne den nächsten Punkt funktioniert die ganze Maschinerie auch überhaupt nicht. Das ist, Besucher auf die Webseite zu bringen. Stell dir vor, du hättest ein Ladengeschäft. Das ist wirklich ein Spezialgeschäft. Das Angebot ist super ausgearbeitet. Du hast die besten die Verkäufer rumstehen in dem Laden. Die warten nur darauf, dass sie jetzt verkaufen können – und niemand kommt.
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Vielleicht ist das Geschäft irgendwie in einer Sackgasse im Wohngebiet, da kommt nicht mal irgendjemand vorbei und du kannst da einfach nichts verkaufen, wenn niemand kommt. Und genauso ist es auch mit deiner Webseite. Es müssen möglichst viele, und zwar die richtigen Besucher, auf deine Webseite kommen, für die auch dein Angebot relevant ist. Stell dir vor, im Beispiel gerade, das wäre ein Spezialgeschäft gewesen für Umstandsmode, das ist Kleidung für Schwangere, und jetzt kommen da nur Männer in das Geschäft. Das bringt dir überhaupt nichts als Ladenbesitzer, weil die – vielleicht kauft mal einer was – aber es ist sehr unwahrscheinlich. Das heißt, auf deine Webseite musst du auch die richtigen Besucher bringen und nicht einfach irgendwelche. Nur wenn Besucher auf deine Website kommen, können sie dein Angebot sehen und du kannst sie auf deiner Website überzeugen. Und nur wenn es die richtigen Besucher sind, besteht auch eine Chance, dass sie am Ende wirklich kaufen. Das heißt, du brauchst Wege, Leute auf deine Website zu bringen. Und ein richtig guter Weg ist natürlich Onlinewerbung. Dadurch kann man richtig gezielt und steuerbar Leute auf seine Webseite bringen. Man muss allerdings aufpassen, dass man nicht zu viel Geld ausgibt. Das passiert bei Onlinewerbung sehr schnell, wenn man es falsch macht, dass man einfach richtig viel Geld verbrennt.
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Deswegen habe ich dir hier ein Video gemacht, wo es genau um diesen Zusammenhang Werbung und Webseite geht. Schau dir das gerne an.